Visi
Menjadi Rumah Sakit yang memberi pelayanan terbaik dengan penuh kasih kepada pasien dan keluarga.
Misi
1. Menyelenggarakan pelayanan keperawatan prima yang terjangkau untuk seluruh lapisan masyarakat berdasar cinta kasih.
2. Memberikan pelayanan kesehatan yang bermutu, hormat terhadap kehidupan tanpa membedakan agama ras, golongan, dan sosial ekonomi.
Motto
Merawat Penuh Kasih Demi Kesembuhan
Sesuai dengan Motto yang diusung, maka Rumah Sakit Utama berusaha untuk selalu memberikan pelayanan dan perawatan yang terbaik sepenuh hati untuk seluruh lapisan masyarakat.